มาตรฐานของคุณภาพการให้บริการ (Quality Of Service Standards)
หมายเหตุ คลิกที่ชื่อเอกสารเพื่อดาวน์โหลดไฟล์
- ประกาศ กสทช. เรื่อง มาตรฐานของคุณภาพการให้บริการโทรคมนาคม
- ประกาศ กสทช. เรื่อง มาตรฐานของคุณภาพการให้บริการโทรคมนาคม (ฉบับที่ 2)
- ประกาศสำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ เรื่อง แนวทางการวัดและการรายงานค่าชี้วัดคุณภาพบริการตามมาตรฐานของคุณภาพการให้บริการโทรคมนาคม
รายงานคุณภาพการให้บริการโทรคมนาคม
NT คลิ๊ก AIS คลิ๊ก
True คลิ๊ก 3BB คลิ๊ก
รูปแบบรายงานคุณภาพการให้บริการโทรคมนาคม
รูปแบบรายงานค่าชี้วัดคุณภาพบริการโทรคมนาคมเคลื่อนที่
- สำหรับนำส่งสำนักงาน กสทช. (Word) (Excel)
- สำหรับเผยแพร่ผ่านทางเว็บไซต์ของผู้รับใบอนุญาต
รูปแบบรายงานค่าชี้วัดคุณภาพบริการบริการโทรคมนาคมประจำที่
เข้าสู่ระบบที่นี่ คู่มือการใช้งานระบบ Data Portal ในส่วนของรายงานมาตรฐานการให้บริการสำหรับผู้ประกอบการ (QoS) คู่มือการมอบอำนาจ